Q:どのような発送方法でしょうか?
A:ヤマト運輸クール冷凍便での発送になります。
Q.発送までどれぐらい掛かりますか?
A.特にご指定が無い限り、注文確定後4営業日(日月は定休日)以内での発送となります。
Q:配達日時の指定はできますか?
A:ショッピングカート内下部に記入欄がございますので、説明文をお読みの上ご指定ください。
特にご希望の無い方は指定の必要はございません。
定期購入でご注文の際は、2回目以降の配達予定日が自動で決定します。
ログインの上、ご自身のアカウント画面からご確認および変更が可能です。
Q.どのような決済方法がありますか?
定期購入商品はクレジットカード決済のみになります。(Visa/Mastercard/American Express/JCB)
Q.購入時にポイントは使えますか?
定期購入商品はポイントを使っての購入ができません。
何卒ご了承ください。
Q.購入後にポイントは配布されますか?
発送後、ポイントは加算されます。
ただし定期購入ではない商品と同じく、ログインした状態での購入が条件になります。
Q.送料無料/半額/割引の条件は?
A.北海道/沖縄以外へ配送する場合
●ご購入された商品代金が10,800円以上の場合
→送料無料
●同合計5,400円以上10,799円以下の場合
→送料半額
B.北海道/沖縄へ配送する場合
●ご購入された商品代金が10,800円以上の場合
→送料1200円割引
●同合計5,400円以上10,799円以下の場合
→送料600円割引
Q.基本的な送料はおいくらですか?
地域毎の送料(税込)は以下となります。
北海道 → 1900
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青森・秋田・岩手 → 1100
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宮城・山形・福島 → 1050
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茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 → 950
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長野・新潟 → 950
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静岡・愛知・岐阜・三重 → 950
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富山・石川・福井 → 950
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京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 → 950
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岡山・広島・山口・鳥取・島根 → 1050
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香川・徳島・高知・愛媛 → 1100
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福岡・佐賀・長崎・大分 → 1100
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熊本・宮崎・鹿児島 → 1100
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沖縄 → 2100
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Q.返品交換は可能ですか?
万が一お届け商品に破損や不良、商品違いなどがあった場合は「お問い合わせ」もしくはお電話にて商品到着より7日以内にご連絡ください。
TEL:052-893-9878