定期購入に関するQ&A

定期購入に関するQ&A

令和7年1月19日（日）より、ご要望の多かった「低糖質角食パンの定期購入サービス」を開始いたします。

下記の内容でご提供となりますので、ぜひ「お得に手間なく美味しい」ココレクトの定期購入をお楽しみください♬

Q:どのような発送方法でしょうか？

A:基本はヤマト運輸クール冷凍便での発送になります。
北海道・沖縄地区以外は送料無料にてお届けします。

北海道・沖縄地区の方で定期購入をご希望の方は別途ご相談ください。

Q.どのような決済方法が使えますか？

A.以下の決済がご利用可能です。

・クレジットカード（Visa/Mastercard/American Express/JCB）
・PayPal
・GooglePay
・ApplePay
・ShopPay

Q:解約、スキップは簡単にできますか？

A.初回注文後、ご自身のアカウント画面から可能です。
・パソコンは右上部の人型アイコンをクリック
・携帯電話は左上部の三本線アイコンをクリック→「お客様のアカウント」をクリック

アカウント画面へのログインについてはこちらをご参照ください。
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アカウント有効化およびログイン方法のご案内

ご自身での操作がうまくいかない場合は、ご遠慮無く当店までお申しつけください。
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お問い合わせ

Q:定期購入以外の商品と一緒に注文できますか？

A.初回のみ可能です。
定期購入以外の商品を含むご注文は、総額が10,800円未満の場合別途送料が掛かります。

2回目からは定期購入商品のみのお届けになります。

Q:配送日時の指定はできますか？

A:初回は通常購入と同じく、ショッピングカート内下部からご指定可能です。
ご指定の無い方は最短（4営業日以内）での発送となります。

2回目以降の配送予定日は自動で決定します。
ご自身のアカウント画面から変更が可能なので、ご都合にあわせて変更してください。

Q:次回注文を前倒しできますか？

ご自身のアカウント画面内（次のご注文日）欄から「注文日を変更」→「今すぐ購入」をクリックしていただくと、すぐにご注文が可能です。

Q.ポイントは使えますか？

A.定期購入商品はポイントを使っての購入ができません。
何卒ご了承ください。

Q.ポイントは加算されますか？

A.定期購入商品の発送後、都度ポイントは加算されます。
ただし定期購入ではない商品と同じく、ログインした状態での購入が条件になります。

Q.たまったポイントはどうすればいいですか？

A.定期購入とは別に通常購入をしていただければ、その際にご利用可能です。
定期購入を1回スキップするなどして、ご都合に応じてご利用ください。
ポイントの有効期限は6ヶ月になります。

Q:梱包資材や同梱物は通常購入と違いますか？

A.これまでとは異なるダンボールの仕様になる予定です。
またリーフレットは初回のみ同梱いたします。

Q.返品交換は可能ですか？

通常購入と同じく、万が一お届け商品に破損や不良、商品違いなどがあった場合は「お問い合わせ」もしくはお電話にて商品到着より7日以内にご連絡ください。

TEL:052-893-9878

Q.このサービスは永続的なものですか？

当店都合により、やむを得ず定期購入サービスを終了する場合がございます。
また価格やサービス内容等を変更する場合がございます。

価格や大きなサービス内容の変更時には、2か月前までにお知らせ欄およびメールマガジンにて予告をいたしますので、解約等については都度ご判断いただけますと幸いです。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

定期購入商品はこちら
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送料無料！定期購入【低糖質角食パン10枚入×4本】参考糖質量2.7g/1枚　人気の角食パンをお得に手間無くお届けします♬　※北海道/沖縄地区除く