ご利用方法

以下の決済方法がご利用いただけます。

1. クレジットカード（Visa/Mastercard/American Express/JCB）
2. Paypal
3. 代引き（ヤマト運輸）
4. 銀行振込（三菱UFJ銀行/PayPay銀行）
5. コンビニ払い（セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート）
6. あと払い（ペイディ）
7. GooglePay
8. ApplePay
9. ShopPay
10. PayPay
11. メルペイ
12. auPAY
13. ペイジー（Pay-easy）
14. 楽天Pay
15. d払い

以下となります。

※すべて税込金額　代引金額は商品代金・送料・手数料の合計額

※代引決済は代引金額が30,000円未満（商品代金＋送料が29,559円以下）の場合にご利用いただけます。

決済方法にコンビニ払いを選択した場合、別途220円の手数料が掛かります。

同じくペイジー払いは190円の手数料が掛かります。

コンビニ払い・ペイジー払い・銀行振込のお支払い期限は、ご注文日の翌日から3日以内となります。

例：注文日時：1月1日 10:00

支払期限：1月4日 23:59

期限までに入金確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。

決済画面上に表示されます。

また、自動送信されている注文内容確認メール内の「注文を表示する」ボタンをクリックしていただいても、振込先口座と金額をご確認いただけます。

振込手数料はお客様にてご負担をお願いしております。

商品ページに表示される「今すぐ購入」「別の決済方法」は、その商品1点のみで決済へ進む仕様となっております。

複数商品をまとめてご注文いただく場合は、以下の流れでお進みください。

1. 各商品ページで「カートに追加する」を押す
2. ご希望の商品をすべてカートへ追加したら「カートに進む」をクリック
3. カート画面内で、必要に応じ数量調整・配送日時指定を行う
4. 「ご購入手続きへ」をクリックし、決済画面へ進む

発送準備前であれば、一部変更を承れる場合がございます。

ご注文日の翌営業日までを目安に、お早めにご連絡ください。

準備状況やご注文内容、お支払い方法等により対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文確認メール、発送完了メール、お問い合わせ返信等は、すべてメールにてお送りしております。

docomo・au・SoftBank等の携帯キャリアメールをご利用の場合、端末設定等によりメールが正常に受信できない場合がございます。

「@cocollect.net」からのメールを受信できるよう設定いただき、迷惑メールフォルダ等もご確認ください。

また、お問い合わせ後数日経っても返信が無い場合は、別のメールアドレスより再度ご連絡をお願いいたします。

角食パンやまるパンを、送料無料で定期的にお届けするシステムです。

「毎回の注文が面倒」「できれば送料を掛けたくない」という方にはおすすめです。

ただしご注文内容の管理はお客様ご自身で行う必要がございます。

該当商品ページならびに定期購入に関するQ&Aをご確認の上、ご検討いただけますと幸いです。

誠に申し訳ございませんが、ギフト包装、熨斗、メッセージカード等の対応は行っておりません。

なお、お申し出いただいた場合に限り、納品書・価格表の同封を控える対応を行っております。

お届け作業の円滑化のため、原則として領収書の個別発行は承っておりません。

各カード会社や決済サービスより発行される「ご利用明細書」や、当店からお送りする「ご注文確認メール」等を代替書類としてご利用ください。

必要に応じて、事前に担当税理士等へご確認をお願いいたします。

商品到着後は、冷凍庫（−18℃以下）にて保存をお願いいたします。

冷凍での保存期間（賞味期限）は、各商品ページ内にてご確認ください。

解凍後は高温多湿を避け、冷蔵庫にて保存のうえ、なるべくお早めにお召し上がりください。

商品によって保存期間が異なる場合がございますので、商品ページおよびラベルのご案内も併せてご確認ください。

冷蔵庫で数時間、もしくは一晩かけてゆっくり解凍していただく方法をおすすめしております。

解凍後は、そのままでもお召し上がりいただけます。

またシンプルなパンは、小麦のパンと同様にトーストしていただくことで、より美味しくお召し上がりいただけます。

商品によっておすすめのお召し上がり方法が異なる場合がございますので、詳細は各商品ページまたは商品同封案内をご確認ください。

糖質量からアルロース、エリスリトール、ラカンカ抽出物分を除いた数字です。

上記の甘味料は体でほぼ代謝・吸収されない為、その様な計算、表記をしています。

生地の製造時に小麦粉は使っていないのですが、別途小麦たんぱく＝グルテンを原材料として使用しており、グルテンフリー商品ではございません。

小麦たんぱくほか小麦由来の成分を含んでおり、小麦アレルギー対応商品ではございません。

各商品ページ内の「原材料と栄養成分」に記載しておりますので、ご確認ください。

参考糖質量やその他の栄養成分につきましても、そちらに記載がございます。

混入に配慮はしておりますが、同一工房内にて共通の製造・調理器具を使用しております。

アレルギーをお持ちの方は、事前に商品ページ内の原材料表示をご確認ください。

同重量で分割していますが、手作業の工程が多い為形状が一律でなく、焼成後は大きさ、色味などにも個体差が出来る事がございます。

低糖質素材を使ったパンの特性もあり、ご理解いただけますと幸いです。

申し訳ございませんが、個別のカット対応は行っておりません。

カット無しタイプをご購入いただき、お好みの厚さにてカットいただきますようお願いいたします。

事前にかかりつけの医療機関へご相談ください。

アカウント登録をしなくてもご注文いただけます。

ただ、アカウントを作成・ログインいただくことで、注文履歴の確認、ポイント利用、定期購入内容の管理などが可能になります。

アカウント作成、ログインについては、アカウント有効化およびログイン方法のご案内をご確認ください。

なお、定期購入をご利用のお客様につきましては、アカウント画面内で、ご自身での注文内容の管理・変更が必要となるため、事前のアカウント登録をお願いしております。

パスワードをお忘れの場合：ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、登録メールアドレスを入力してください。

パスワード再設定メールが届きます。

メールが届かない場合：迷惑メールフォルダをご確認ください。

また、@cocollect.net からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。

ログイン状態でご購入いただくことでポイントが付与されます。

貯まったポイントは、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。

なお、定期購入商品のお支払いにはポイントをご利用いただけません。

詳しくはポイントプログラムのご案内をご確認ください。

ポイントはログイン状態でご購入いただいた場合に付与されます。

発送完了後に反映されるため、反映まで少しお時間をいただく場合がございます。

アカウントの有無に関わらず、ご注文時に配信希望へチェックを入れていただいた方のみに不定期でお送りしております。

配信停止をご希望の場合は、メールマガジン最下部の「配信停止」よりお手続きください。

可能です。

火曜・木曜・土曜の11:00～17:00が営業時間帯です。

お目当ての商品がある方は、事前のご予約をおすすめしております。

店頭専用予約サイト https://shop.cocollect.net/

実店舗販売の詳細は、予約サイト内でご確認ください。

基本的には3営業日以内の回答となります。

土曜日夕方以降～月曜日中にいただいたお問い合わせは、火曜日以降の確認となります。

状況により回答にお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

ご質問いただく前に、まずはこちらの「ご利用方法」をご確認ください。

これまでによくいただいたご質問について、回答をご紹介しております。

また商品につきましては、各商品ページ内に詳細がございますので、今一度ご確認いただけますと幸いです。

実店舗は日曜・月曜が定休日、水曜・金曜は製造のみの稼働となっております。

少人数で製造・発送・店舗運営を行っているため、状況によっては電話に出られない場合がございますのでご了承ください。

お急ぎでない場合は、メールフォームからのお問い合わせもご利用ください。

万が一お届け商品に破損や不良、商品違いなどがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

食品という商品の性質上、お客様都合（ご注文間違いなど）による返品・交換は承っておりません。

ご了承ください。

当店商品の無断での再販売はご遠慮ください。